一、薪酬體系的建立依據(jù)
薪酬福利與激勵(lì)機(jī)制的建立需要結(jié)合市場、崗位評(píng)估結(jié)果與員工能力等因素,并依據(jù)績效考核結(jié)果,從而使薪酬福利體系同績效管理及崗位評(píng)估聯(lián)系起來,使薪酬體系達(dá)到“外有競爭力,內(nèi)有公平性”的良好狀態(tài)。
薪酬福利體系的作用在于以“利”的形態(tài),激勵(lì)、促使員工將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)達(dá)成統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)雙贏。它與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和個(gè)人能力的發(fā)揮相輔相成,同時(shí),為達(dá)到激勵(lì)效果,薪酬福利還必須與晉升機(jī)制相掛鉤。因此在此次薪資設(shè)計(jì)時(shí),其分析情況大致是:
1 、企業(yè)綜合評(píng)價(jià)市場行情和自身承受力,確定本企業(yè)的薪資定位;公司根據(jù)同行業(yè)本地區(qū)的情況,在本地區(qū)能夠相對(duì)領(lǐng)先,在同行業(yè)采用跟隨的策略;
2 、依據(jù)崗位評(píng)估結(jié)果,制定不同職級(jí)的薪酬范圍;信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志
3 、設(shè)計(jì)薪酬增漲方案。此環(huán)節(jié)應(yīng)是薪酬體系設(shè)計(jì)中的重點(diǎn)和難點(diǎn),此點(diǎn)將在7月份的職業(yè)生涯規(guī)劃方案中給于體現(xiàn)。
二、通過“以崗定薪”和把“工資標(biāo)準(zhǔn)給崗位”,來解決公司內(nèi)部不公平的問題:信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志
每個(gè)崗位對(duì)于公司的貢獻(xiàn)率都是不一樣的,每個(gè)崗位對(duì)公司效益所能產(chǎn)生的影響也是不一樣的。原有的公司的薪酬制度的員工工資待遇基本沒有差別,都是三級(jí),體現(xiàn)不出關(guān)鍵崗位、技術(shù)崗位的差別,在此種“大鍋飯”的分配體制下,實(shí)行的所謂的“公平分配”實(shí)際上是最大的不公平,干與不干一個(gè)樣,干好與干壞一個(gè)樣,挫傷了核心員工的積極性和主動(dòng)性,助長了工作中的消極性,薪酬分配機(jī)制的激勵(lì)和約束作用都沒有得到發(fā)揮,使企業(yè)管理陷于困境。薪酬分配機(jī)制的激勵(lì)和約束作用的發(fā)揮是由薪酬分配制度的公平性決定的,這種公平不是指盲目的平均主義,而是指與員工能力、貢獻(xiàn)相對(duì)等的分配。要實(shí)現(xiàn)這種分配的公平,在制度上要通過崗位測(cè)評(píng)和以崗定薪來實(shí)現(xiàn)。
因此,公司通過崗位測(cè)評(píng)對(duì)公司所有的崗位進(jìn)行科學(xué)合理的測(cè)評(píng),通過確定不同崗位的崗位工資和績效考核系數(shù)來確定本崗位在部門、公司貢獻(xiàn)中所占的分量,測(cè)算出每個(gè)崗位上的每個(gè)員工對(duì)公司業(yè)績貢獻(xiàn)的大小,決定了該崗位工資收入是多少。由此,消除了公司很大一部分的內(nèi)部不公平。使得公司能夠把這些關(guān)鍵的崗位人員留住,而對(duì)于那些測(cè)評(píng)相對(duì)較低的人員,公司基本保證了他們的既得利益他們的處境也應(yīng)該相對(duì)穩(wěn)定,而且公司可以根據(jù)該員工的能力和業(yè)績,通過競聘上崗等形式給以這些崗位較低的人員機(jī)會(huì),隨著其調(diào)崗或晉升的成功給予其相應(yīng)崗位的薪酬,同崗?fù)?,崗變薪變?br />
三、把握員工的激勵(lì)方向,“能否上崗靠素質(zhì)”:薪資增長方式引導(dǎo)著員工的職業(yè)生涯發(fā)展。
在新的薪酬制度之下,員工的工齡工資僅僅是象征意義的10元/年,新的薪酬體系取消了原有那種“普調(diào)”工資,當(dāng)然在員工技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)造價(jià)值增加的員工發(fā)展初期我們采用新進(jìn)員工在半年低定一級(jí)和一年內(nèi)低定兩級(jí)的政策,員工在此之后如果想要加工資,必須提高自己的管理和技術(shù),通過崗位晉升(班組長晉升和向高級(jí)別的崗位調(diào)動(dòng))和表現(xiàn)優(yōu)秀(年終考核優(yōu)秀),也就是必須提高自己對(duì)公司的貢獻(xiàn)率才能提高自己的工資。在此種情況下,才能真正起到激勵(lì)員工的效果,通過薪資制度的引導(dǎo),員工在為公司創(chuàng)造價(jià)值提高的同時(shí)實(shí)現(xiàn)其個(gè)人的職業(yè)發(fā)展,達(dá)到雙贏的局面。這種文化和理念才是我們想要提倡和鼓勵(lì)的。
四、一定程度上解決了“外部公平”問題
原有的公司的薪酬制度對(duì)外界的吸引力相當(dāng)有限,就中高層而言大多屬于談判工資制,并基本上無法按照薪資制度程序走,大多要公司領(lǐng)導(dǎo)特批,這樣的薪資制度在中高層管理人員來看就失去了意義。而就普通員工來講,從國內(nèi)目前的勞動(dòng)力緊缺和本地區(qū)“民工慌”的情況下,普通員工的工資提高已經(jīng)成為大勢(shì)所趨,勞動(dòng)力成本的提高是必然的。而且,從2004年開始,公司的普工招聘開始出現(xiàn)較大的問題,公司招聘的主動(dòng)權(quán)就喪失了,供需情況發(fā)生了根本性的變化,公司的招工很被動(dòng),有時(shí)不得不招聘一些并不是很符合條件的人員進(jìn)來。
而公司的執(zhí)行了新的薪酬制度后,就公司的中高層招聘吸引力來看,盡管對(duì)于中高層招聘在行內(nèi)的競爭力并不是很強(qiáng),但至少為人力資源部的招聘制定了一個(gè)相較合理的標(biāo)準(zhǔn),而且對(duì)于公司的中高層應(yīng)該更加傾向于采用年薪的方式來體現(xiàn)。而從一般員工層次上看,公司對(duì)于有一定技術(shù)要求的操作崗位和技術(shù)崗位的工資,在本地區(qū)來看是處在領(lǐng)先的水平之下的(以工作時(shí)間8小時(shí)計(jì)算),而放之全國與江浙、廣東的同行業(yè)比較也是處在跟隨層次的。這樣公司的員工招聘就能夠提高主動(dòng)性,我們就相對(duì)可以在一定范圍和時(shí)間內(nèi)對(duì)我們所需人員進(jìn)行有目的的選擇并有效地執(zhí)行我們的招聘計(jì)劃。
五、績效考核體系的建立的重要性
如果不建立科學(xué)有效績效考核體系,崗位測(cè)評(píng)和以崗定薪就成了無本之木、空中樓閣。進(jìn)行崗位測(cè)評(píng)和以崗定薪的根本目的就是要通過發(fā)揮薪酬機(jī)制的激勵(lì)和約束作用來最大限度的調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,要實(shí)現(xiàn)這一目的,就應(yīng)該把薪酬與考核掛鉤,與貢獻(xiàn)掛鉤,與員工能力掛鉤。這就要求建立科學(xué)可行的績效考核體系,對(duì)部門對(duì)員工的績效進(jìn)行定期考核,全面了解部門員工的完成工作的情況,發(fā)現(xiàn)不足和存在的問題,并提出改進(jìn)措施。通過對(duì)員工的績效考核,使績效優(yōu)良者優(yōu)先評(píng)為先進(jìn),得到晉升,增加工資;使績效劣差者,受到降級(jí),降低工資。對(duì)員工的績效考核成為競爭上崗、人員調(diào)整的主要依據(jù)。
六、通過建立完善的績效考核體系實(shí)現(xiàn)同功同酬,“實(shí)際收入看業(yè)績”:
在確定完各崗位不同的崗位工資和績效系數(shù)之后,再加以建立一套完善的績效管理體系,倘若沒有與之相配套的績效管理體系的話,員工干與不干一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,再好的職級(jí)制度和薪酬體系都會(huì)淪為“大鍋飯”。
原有公司的考核制度盡管也嘗試著進(jìn)行一些指標(biāo)的考核,有了一些的考核流程和方法,但是存在著以下一些問題:
?、?zèng)]有和公司的目標(biāo)相掛鉤,甚至公司也沒有明確的目標(biāo),包括長期的戰(zhàn)略目標(biāo)和年度目標(biāo);
②考核的指標(biāo)設(shè)計(jì)不合理權(quán)重分配不科學(xué);
?、墼u(píng)價(jià)方法不明確,沒有量化和可操作的標(biāo)準(zhǔn);
?、軟]有建立良好的監(jiān)督反饋機(jī)制;
?、菘己说慕Y(jié)果應(yīng)用也不好,大多經(jīng)理的考核結(jié)果相差不過在考核工資的5%以內(nèi)。
因此,可以說原有公司的考核只能是流于形式,當(dāng)然作為一種嘗試,也為我們今后的考核執(zhí)行留下了一些經(jīng)驗(yàn)和方法。針對(duì)于以上的各種存在問題,在新的績效考核體系當(dāng)中,我們主要在這幾方面著手,這些也是今后我們執(zhí)行績效考核的重要原則和注意點(diǎn):
?、俅_定了公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),并運(yùn)用了平衡記分卡(bsc)的四個(gè)維度確定了公司的各項(xiàng)年度目標(biāo),然后圍繞公司的年度目標(biāo)確定各部門的年度目標(biāo),然后每月在從年度目標(biāo)中分解出月度目標(biāo)和當(dāng)月工作任務(wù)重點(diǎn),這樣就把各部門的目標(biāo)和公司的目標(biāo)緊密的聯(lián)系在一起,且有了一個(gè)好的目標(biāo)導(dǎo)向。
?、谠诳己隧?xiàng)目的設(shè)定上應(yīng)該緊扣公司指標(biāo)和年度指標(biāo),并結(jié)合公司當(dāng)月的重點(diǎn)工作任務(wù)來設(shè)定每月的績效計(jì)劃,而且隨著公司的發(fā)展績效執(zhí)行的加強(qiáng),要適當(dāng)調(diào)整考核項(xiàng)目及其權(quán)重。
?、弁ㄟ^一些具體的量化的數(shù)據(jù)指標(biāo)和具體的考核項(xiàng)目,使得考核者有了一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),不用再憑印象或拍腦袋來打分,也使得考核更加透明化并提高考核的公平性;
④無論是在制定績效計(jì)劃前還是在具體執(zhí)行考核時(shí),各被考核者應(yīng)與考核者應(yīng)事先對(duì)考核指標(biāo)或完成情況進(jìn)行溝通,在各系統(tǒng)充分討論溝通完畢后,公司還通過組織績效計(jì)劃會(huì)(計(jì)劃完成總結(jié)會(huì)),在經(jīng)過公司各部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)詢之后,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)和評(píng)價(jià)最終確定績效計(jì)劃和考核結(jié)果。而且,為保證績效計(jì)劃執(zhí)行的公平性和有效性,體系當(dāng)中還配有計(jì)劃追蹤單、申訴單、未達(dá)原因情況說明等相關(guān)規(guī)定或程序。
?、萃ㄟ^的績效考核結(jié)果的應(yīng)用,將考核結(jié)果作為直接工資收入、調(diào)動(dòng)、晉升、培訓(xùn)等的重要依據(jù),才能真正加強(qiáng)考核的效果。
七、在新的績效體系下,通過績效分解提高員工的主人翁意識(shí),促使他們想方設(shè)法去降低成本提高效益,有效地達(dá)到激勵(lì)效果:
原有公司的考核制度中,員工的考核工資收入是一個(gè)相對(duì)固定的部分,無論公司業(yè)績的好壞,部門業(yè)績的好壞總額基本是不變的,則造成了所謂的“旱澇保收”的觀念,員工對(duì)公司、部門、車間的效益蠻不在乎,持無所謂的態(tài)度,這樣員工的主人翁意識(shí)相當(dāng)?shù)。谒麄兝速M(fèi)公司的原輔材料、提高公司成本的時(shí)候,他們關(guān)心的只是會(huì)不會(huì)被發(fā)現(xiàn)扣款(而往往這些又是很多管理者很難發(fā)現(xiàn)的),而不會(huì)想著要自覺地去節(jié)約去降低成本。而在新的績效考核體系下,由于個(gè)人的實(shí)際收入由于公司、部門、車間(直至分解到班組)的業(yè)績與其實(shí)際的收入相掛鉤,如此一來員工做的降低成本減少浪費(fèi)等有些有利于公司的行為,在能夠幫助其所在班組順利完成績效指標(biāo)的同時(shí),他們的實(shí)際收入也能得到提升,這樣才能夠起到我們所要的激勵(lì)機(jī)制。
八、把績效考核作為公司對(duì)各部門指揮棒
使其成為公司“倡導(dǎo)什么,反對(duì)什么”最直接的表白:公司應(yīng)該明確各部門的各項(xiàng)工作中哪些是影響到公司整體業(yè)績和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容,這些就是該部門的關(guān)鍵績效指標(biāo)(kpi),然后通過設(shè)定kpi確定各崗位的核心工作,核心工作通常占全部工作內(nèi)容的20%左右,而這些工作則需要任職者投入80%左右的時(shí)間和精力才能做好。因此,在績效管理體系中,其重點(diǎn)和難點(diǎn)在于確定各崗位的“關(guān)鍵績效指標(biāo)”,此環(huán)節(jié)的質(zhì)量決定了整個(gè)體系的成敗。有效的績效考核體系,他引導(dǎo)著員工的行為,在他們達(dá)成他們的各項(xiàng)績效指標(biāo)的同時(shí),公司的目標(biāo)和效益也隨之提高。與薪酬福利激勵(lì)機(jī)制一道,鞭策、激勵(lì)組織中的每個(gè)成員,不斷努力,勇創(chuàng)新高。