家族企業(yè)中沒有明確的游戲規(guī)則,一切隨老板好惡而定,很多家族企業(yè)中存在一種“黑暗壓制力”阻礙家族企業(yè)發(fā)展的最大因素就是“黑暗壓制力”感情過甚、理性欠缺;拒絕規(guī)則化、制度化;傳統(tǒng)儒家文化成為制約家族企業(yè)發(fā)展的一大桎桔。大部份家族企業(yè)實際上是老板家庭的擴(kuò)大,企業(yè)的管理模式和企業(yè)文化往往就是老板個人愛好、個人志趣、個人行為方式、甚至個人生活習(xí)慣的擴(kuò)大,是老板家族傳統(tǒng)文化的擴(kuò)大,完全依附老板個人而存在,不是真正意義上的“企業(yè)”。
因此從高效靈活然而稍帶私密的運作文化,轉(zhuǎn)型為透明化運作,家族企業(yè)老板應(yīng)理智地思考如何實現(xiàn)全透明運作,盡量減少外界對企業(yè)的不了解;其本質(zhì)內(nèi)涵是讓外界了解企業(yè)得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的精神文化、產(chǎn)品文化、服務(wù)文化人文哲學(xué)價值觀。基于農(nóng)耕文化的土壤中成長起來的中國家族企業(yè)家盡管有著吃苦耐勞、敢打敢拼等一系列優(yōu)點,但其身上的缺點也是不容忽視的。我們只有搞清楚現(xiàn)階段家族企業(yè)家戰(zhàn)略決策與日常經(jīng)營管理中存在的問題,才能對癥下藥,幫助我們的企業(yè)建立屬于自己的企業(yè)文化。
基于農(nóng)耕文化的土壤中成長起來的中國家族企業(yè)家盡管有著吃苦耐勞、敢打敢拼等一系列優(yōu)點,但其身上的缺點也是不容忽視的。清華長三角研究院家族企業(yè)研究中心企業(yè)治理專家曾水良總結(jié)歸納一些家族企業(yè)文化缺失為:
缺乏文化素養(yǎng):
決策草率、心血來潮,朝令夕改;小富即安、農(nóng)民心態(tài);;專橫跋扈、唯我獨尊;心胸狹窄、氣量狹小;缺乏自律性;名利觀念強(qiáng)、一切榮譽歸自己;投機(jī)心態(tài)強(qiáng)、缺乏長遠(yuǎn)戰(zhàn)略考慮;急功近利、行為浮躁;不講信用;尊重他人的思想和尊嚴(yán)。這其中的任何一條,都是企業(yè)成長過程中的致命傷。在企業(yè)草創(chuàng)初期,也許這些特點是其曾經(jīng)賴以取勝的“法寶”但一個企業(yè)要真正成長起來,不能總是打一槍換一個地方,不能總是投機(jī)取巧、撈了就跑,而應(yīng)該把這些毛病逐漸克服掉,只有這樣才有可能做精、做強(qiáng)、做久,才談得上成為“有文化”的企業(yè),才能談企業(yè)文化。信息源:惠州人才網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志<;/span>
花瓶形式文化:
因缺乏文化素養(yǎng),一些家族企業(yè)為了塑造自身的"文化形象", 在脫離企業(yè)經(jīng)營管理實際的情況下"總結(jié)"了一套"經(jīng)營理念"或"企業(yè)精神".由于這些"理念"或"精神"根本不被員工認(rèn)可,因此這種"企業(yè)文化"實際上成為一種脫離企業(yè)實際的空談。雖然對于外部的不知情者可能會起到一時的"包裝"功效,但是對于企業(yè)自身而言,純屬一個漂亮的"花瓶",其作用可想而知。信息源:惠州招聘網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志
缺乏文化創(chuàng)新:
一些家族企業(yè)以為企業(yè)文化一經(jīng)建立便可"長治久安",忽視了根據(jù)環(huán)境的變化及時對企業(yè)文化進(jìn)行"創(chuàng)新",從而使對企業(yè)發(fā)展本來起積極作用的文化變成了企業(yè)發(fā)展的障礙。實際上,企業(yè)文化同樣有"好"與"不好"之分,當(dāng)一種企業(yè)文化由于惰性而變成一個封閉的系統(tǒng)時,它很可能會扼殺企業(yè)的創(chuàng)造精神,從而排斥外來人才的加盟和企業(yè)對社會資源的充分利用。
缺乏員工廣泛認(rèn)同的價值觀:
企業(yè)缺乏凝聚力和認(rèn)同感研究表明,一套大家接受的價值觀對企業(yè)來說是十分重要的,它可以幫助企業(yè)員工樹立起共同的理想,信念,從而全力以赴地為共同的目標(biāo)努力。同時它又是構(gòu)成團(tuán)結(jié),和諧的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。然而,我國家族企業(yè)普遍缺乏企業(yè)員工廣泛認(rèn)同的價值觀。創(chuàng)辦人的個人好惡是評判一切事物的標(biāo)準(zhǔn),順眼的人就留,順心的事就做,手段就是獎和罰,其結(jié)果必然是企業(yè)形不成強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力,員工來得快,散得也快,難怪家族企業(yè)的管理者總在抱怨找不到高素質(zhì)的技術(shù)人才和管理人才,發(fā)出"創(chuàng)業(yè)元老頂不住,外聘人員靠不住,留住人才難"的感嘆。
清華長三角研究院家族企業(yè)研究中心企業(yè)治理專家曾水良認(rèn)為,企業(yè)文化應(yīng)該是一種與企業(yè)經(jīng)營的實際緊密相聯(lián)的東西,準(zhǔn)確地說應(yīng)該是從企業(yè)經(jīng)營的實際中提升形成的,外于企業(yè)經(jīng)營的文化只是"文化",而不能稱之為"企業(yè)文化",更不是本企業(yè)的"企業(yè)文化".與此同時,企業(yè)文化應(yīng)該是一個動態(tài)的過程,它必須與企業(yè)一起"共同成長",沒有創(chuàng)新或者不能包容創(chuàng)新精神的"企業(yè)文化"是一種消極的文化。
大部份家族企業(yè)實際上是老板家庭的擴(kuò)大,企業(yè)的管理模式和企業(yè)文化往往就是老板個人愛好、個人志趣、個人行為方式、甚至個人生活習(xí)慣的擴(kuò)大,是老板家族傳統(tǒng)文化的擴(kuò)大,完全依附老板個人而存在,不是真正意義上的“企業(yè)”。因此從高效靈活然而稍帶私密的運作文化,轉(zhuǎn)型為透明化運作,家族企業(yè)老板應(yīng)理智地思考如何實現(xiàn)全透明運作,盡量減少外界對企業(yè)的不了解;其本質(zhì)內(nèi)涵是讓外界了解企業(yè)得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的精神文化、產(chǎn)品文化、服務(wù)文化人文哲學(xué)價值觀。清華長三角研究院家族企業(yè)研究中心家族企業(yè)治理專家曾水良認(rèn)為,塑造家族企業(yè)文化須:
立足自身,借鑒學(xué)習(xí)策略:
企業(yè)文化盡管不可模仿,但是可以學(xué)習(xí)。古今中外有許多著名企業(yè)的企業(yè)文化為人傳頌。海爾的" 真誠到永遠(yuǎn)""有缺點的產(chǎn)品就是廢品,家族企業(yè)在充分了解自身的基礎(chǔ)上,要積極學(xué)習(xí)其他企業(yè)的優(yōu)秀文化,做到揚長避短,博取眾家之精華。
企業(yè)家現(xiàn)代化策略:
企業(yè)文化是旗手文化,企業(yè)家素質(zhì)和自覺程度對企業(yè)文化建設(shè)的成敗起著關(guān)鍵作用。從一定意義上來說,企業(yè)文化是企業(yè)家文化,是經(jīng)營者文化,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人文化。但中國的家族企業(yè)家整體素質(zhì)都不高,"土老板"企業(yè)家數(shù)量很多,這制約了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)家的作用在家族企業(yè)中很重要的。他的價值觀和精神態(tài)度決定了企業(yè)行為和員工的價值取向。知識經(jīng)濟(jì),信息時代,企業(yè)家的知識,智力,現(xiàn)代化文化素質(zhì)決定企業(yè)競爭力和發(fā)展程度。要搞好企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)家現(xiàn)代化是必不可少的一步。
對于一個人來講,他的發(fā)展、前途和事業(yè)成敗是取決于一種人文思想,一種文化素質(zhì)、一種內(nèi)心深處的是非黑白的判斷。真正能夠在市場經(jīng)濟(jì)中成功的企業(yè)家,大都是具備了較強(qiáng)的文化底蘊和人文內(nèi)涵的企業(yè)家,他們的精神境界、文化及哲學(xué)理念都達(dá)到了相當(dāng)?shù)膶哟?,企業(yè)中的滾滾利潤與其說是機(jī)遇和市場所帶來,還不如說是他們本身的文化素養(yǎng)所帶來。
提煉認(rèn)同的價值觀策略:
一些家族企業(yè)為了塑造自身的文化形象,在脫離企業(yè)經(jīng)營管理實際的情況下總結(jié)了一套經(jīng)營理念或企業(yè)精神。由于這些理念或精神根本不被員工認(rèn)可,因此這種企業(yè)文化實際上成為一種脫離企業(yè)實際的空談。雖然對于外部的不知情者可能會起到一時的包裝功效,但是對于企業(yè)自身而言,純屬一個漂亮的花瓶,其作用可想而知。企業(yè)缺乏凝聚力和認(rèn)同感研究表明,一套大家接受的價值觀對企業(yè)來說是十分重要的,它可以幫助企業(yè)員工樹立起共同的理想,信念,從而全力以赴地為共同的目標(biāo)努力。同時它又是構(gòu)成團(tuán)結(jié),和諧的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。
然而,我國家族企業(yè)普遍缺乏企業(yè)員工廣泛認(rèn)同的價值觀。創(chuàng)辦人的個人好惡是評判一切事物的標(biāo)準(zhǔn),順眼的人就留,順心的事就做,手段就是獎和罰,其結(jié)果必然是企業(yè)形不成強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力,員工來得快,散得也快,難怪家族企業(yè)的管理者總在抱怨找不到高素質(zhì)的技術(shù)人才和管理人才,發(fā)出創(chuàng)業(yè)元老頂不住,外聘人員靠不住,留住人才難的感嘆。
差別化策略:
有特色的企業(yè)文化才有生命力。而許多家族企業(yè)企業(yè)文化塑造中忽視了這一點,尤其是計劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè),大部分家族企業(yè)文化雷同,起不到標(biāo)識企業(yè)特色的作用。企業(yè)文化,企業(yè)形象都是企業(yè)差別化戰(zhàn)略,企業(yè)文化作為組成企業(yè)核心競爭力的一部分。具有不可模仿性。例如,同仁堂炮制雖繁必不敢省人工,品位雖貴必不敢減物力,浙江雅戈爾裝點人生,服務(wù)社會都體現(xiàn)了企業(yè)的個人特色和極深的文化底蘊。家族企業(yè)文化塑造要根據(jù)行業(yè)特點,地理特點,產(chǎn)品特點等,盡可能挖掘出有別于其他企業(yè)的文化特征。
塑造名牌策略:
名牌企業(yè)形象具有極大的號召力,不僅能占領(lǐng)國內(nèi)市場,也能占領(lǐng)國際市場,相反,沒有企業(yè)形象,既不能占領(lǐng)國際市場,也不能占領(lǐng)國內(nèi)市場。企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)。許多企業(yè)都通過創(chuàng)名牌產(chǎn)品樹立企業(yè)形象。例如,美國的微軟,日本的sony,中國的海爾都因其產(chǎn)品的卓越而樹立良好的企業(yè)形象。
優(yōu)秀的現(xiàn)代家族企業(yè)都十分注重企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)道德建設(shè)、企業(yè)形象建設(shè)淺顯而言就是企業(yè)的價值觀取向。清華長三角研究院家族企業(yè)研究中心企業(yè)治理專家曾水良認(rèn)為,從宏觀上看,與狼共舞的時代已經(jīng)來臨,家族企業(yè)不能沒有企業(yè)文化。請了解“文化”精神決定外在,無形決定有形,民族生存發(fā)展的最根本動力是一種精神文化!請重視“企業(yè)文化”,決定企業(yè)發(fā)展成長的永遠(yuǎn)是文化,文化永遠(yuǎn)是企業(yè)一切經(jīng)營管理活動的核心!