“在外企工作,你得把自己當(dāng)金剛鉆使”
張楊,男,英泰公司客戶經(jīng)理。
張楊在外企工作將近6年了。和許多在外企工作的朋友一樣,從大學(xué)畢業(yè)不久的單純與年輕氣盛,慢慢磨練成了現(xiàn)在的客戶經(jīng)理。在這個成長的過程中,他深切體會到和直接上司或老板的相處對職業(yè)發(fā)展的重大意義。
san是 張楊的第一任老板,也是目前為止與他合作時間最久的老板——整整3年。那時,張楊剛剛加入這家外國公司,一切從頭學(xué)起,在剛開始工作時,張楊常常被san叫去辦公室,而這幾乎成了定律,因為,每當(dāng)張楊什么事做得不好時,就會被san叫去辦公室提醒他,該怎么做。san的提醒常常是私下的,而他的表揚卻是公開的,他待人真誠,但從不姑息,并且每次你都能感覺他說的都是for the future,——希望你將來不再重復(fù),而不是懲罰你的過去。
在san的培養(yǎng)下,張楊一步步地成長了起來。3年后,san任期滿回國后,張楊就坐上了他的位置,成了該公司的核心人物。雖為領(lǐng)導(dǎo),張楊比以前更賣力工作了,什么事都身先士卒,哪里有重要的客戶需要攻克,哪里就有他帶隊出征的身影。而且戰(zhàn)前材料都要親自做修改,他給團隊每一個主要成員發(fā)言、演示的機會,一旦客戶開始刁難他的手下,他就會挺身而出,親自去談判。談起自己現(xiàn)在的工作狀態(tài),張楊說道,他現(xiàn)在就像一個“金剛鉆”,哪里有困難就往哪里鉆。
點評:外企的老板大多會比較看重業(yè)績,你的業(yè)績將會直接影響到他的業(yè)績,所以任何時候你都應(yīng)該是工作第一。外方老板,特別是西方人,很少把個人色彩夾雜到工作中來。他對你的批評也會很顧及到你的面子問題,只會針對工作本身,希望你怎么去改,而不會針對你個人進行人身攻擊。
“尊重外方老板的習(xí)慣尤為重要”
柯敏,女,日企員工
柯敏在日本公司呆了4年,對于怎么樣和日本老板合作有很深的經(jīng)驗。在日本公司工作首先要不驕不躁,要有一個平和而上進的心態(tài)。日本老板有很強的自尊心,非常要面子,非常講條理。如果有什么事情意見不統(tǒng)一,要和老板及時溝通,用尊重的口吻和他交流,說服他,一定要談得和諧。維持和諧是最重要的,無論何時,一旦撕破臉面,那會給日后的工作帶來不少的麻煩。和他們在一起走時,一定讓老板走在前面,在公司上班時,女孩子一定要天天都換新的衣服,男士要天天換領(lǐng)帶,每天干干凈凈。因為日本公司非常注重禮節(jié),所以自己的形象很重要。這些雖是些細(xì)枝末節(jié)的事,但也絕不可忽略,真正從工作上接觸起來,還是要講究老板的協(xié)調(diào)性與全方位的溝通,其實,日本老板不僅從表面上觀察你是什么人,他和中國老板一樣最感興趣的是你到底是什么樣的人,包括你的工作態(tài)度,思維方式,生活態(tài)度,如果他很欣賞你,一定是他對你這個人的完全認(rèn)可。
點評:其實與老板相處,無論是自己的國家的老板還是外籍老板,都是一門藝術(shù)。外籍老板肯定在工作方式和思維上與我們有許多不盡相同之處,然而這也是他存在于此的一個重要理由。我們在與外方老板相處時,要尊重他的不同,汲取他的不同。首先要記住他是老板,無論何時他都需要你百分之百的支持。盡量用尊重寬和的心態(tài)去面對他。
“自信,才能贏得老板的信賴”
阿安,女,美中教育產(chǎn)業(yè)公司職員
阿安,剛從一外企辭職。在那里,她工作了6個月。用她自己的話來說,是自己太不自信了,以致失去了這個大展前途的機會。阿安一直都很努力地工作。有一次,老板問她能不能做一個比較復(fù)雜的項目,她本是為了表示自己的謙虛,說“我可能做不好”。她的言下之意就是,“可以試試”。阿安滿懷希望地等著這個項目,可第二天就有另一個同事做了。她很失望。后來有人告訴她,老板要的是你的自信,而不是你的謙虛。阿安很后悔,“可能真是文化習(xí)慣有差異”。她說也許自己的性格決定了她不是外國人欣賞的那種很能表達(dá)自己、表現(xiàn)自己的人。她希望別人能慢慢發(fā)現(xiàn)自己身上的優(yōu)點,但這可能在老板眼里就是呆板,而她又無法改變自己。而且阿安覺得在外企的工作壓力太大,也沒什么人幫自己,工作期間太緊張,太壓抑,害怕在任何一個細(xì)節(jié)出錯,于是只好辭了職。
點評:在工作中,有兩種人是可原諒的;不知道怎么做和沒有合適的工具去做的人,有一種人是不可以原諒的,知道怎么做也可以做,但是不做的人。在外企工作,應(yīng)學(xué)會把自己的想法和要求直接告訴老板,不要以為老板就應(yīng)該知道,有的時候他真的是不知道,很多外籍經(jīng)理思想是比較單純的,找合適的時間與他們溝通,就會讓老板子解你的真實想法了。
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