孫滋進(jìn)入以軟件開(kāi)發(fā)為業(yè)務(wù)的公司設(shè)計(jì)部時(shí),部長(zhǎng)把她安排給一個(gè)僅有高中學(xué)歷的同事趙剛做搭檔。
趙剛是一個(gè)靈活熱情、工作上也積極肯干的中年男人,可就是因?yàn)閷W(xué)歷的原因,遲 遲得不到提拔,眼看著那些年輕沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生一個(gè)個(gè)都升遷了,他內(nèi)心很是不平衡。
與這樣的前輩一起工作,孫滋總是感覺(jué)到一種壓力,采取了敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度,除非是工作的需要才與他多說(shuō)幾句話??梢簿褪沁@樣,讓趙剛產(chǎn)生了一種孫滋看不起他的心理。
逐漸兩人之間產(chǎn)生了一種對(duì)抗情緒,在工作上各持己見(jiàn),總無(wú)法得到調(diào)和。后來(lái),趙剛向領(lǐng)導(dǎo)提出孫滋太過(guò)于驕氣和傲氣,不能再做搭檔。孫滋被調(diào)到了另一個(gè)小組。
孫滋對(duì)不能積極地化解矛盾,缺乏必要的溝通。而趙剛觸角又過(guò)于敏銳,恰巧造成了彼此的誤會(huì)。
孫滋完全可以主動(dòng)解決他們之間的問(wèn)題。例如她可以適當(dāng)?shù)胤Q贊對(duì)方,經(jīng)常向?qū)Ψ秸?qǐng)教較易解決的問(wèn)題。這樣容易使對(duì)方從低學(xué)歷的陰影中擺脫出來(lái),產(chǎn)生一種滿足感,而樹(shù)立起自己的“價(jià)值觀”,兩個(gè)人就能平和相處。
適當(dāng)?shù)貫轭I(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任
江靜畢業(yè)后,在一家廣告公司給創(chuàng)意總監(jiān)于娜做助理。工作的第二天,總經(jīng)理辦公室送來(lái)一份文件給于娜,說(shuō)是要3天后拿出一個(gè)創(chuàng)意草稿。
當(dāng)江靜把文件送進(jìn)于娜辦公室時(shí),她正在打電話給客戶,看了看江靜手里的文件,擺了擺手示意她放在桌上??擅β档挠谀冉油觌娫捄螅粫r(shí)忘了這件事,文件被埋在案頭。
3天后,總經(jīng)理向于娜要這個(gè)方案的時(shí)候,于娜卻完全想不起來(lái)這么一回事。她一個(gè)電話叫來(lái)江靜,一通呵斥,批評(píng)她辦事不利。
江靜當(dāng)著總經(jīng)理的面,一個(gè)勁地解釋她實(shí)際上把文件給了于娜,并把當(dāng)時(shí)的情況形容了一下。
這讓于娜很下不來(lái)臺(tái),不久就借故換掉了江靜。
新人最大的缺點(diǎn)就是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),最怕的事情就是被人誤解。面對(duì)頂頭上司的推卸責(zé)任,生怕會(huì)在更高級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)面前失去了信任。
但你千萬(wàn)要知道,所有的職員都怕上司對(duì)自己不滿,總監(jiān)于娜也不例外。她那么做也是想把大事化小,小事化無(wú)。
若江靜不是極力地為自己分辯,于娜自然會(huì)把沖突的焦點(diǎn)解決掉。其實(shí)她心里也清楚錯(cuò)在何處,事情解決后她自然會(huì)記下這個(gè)能忍辱負(fù)重的助理。
解釋清一件事是很容易的,可為領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)一些并不太大的責(zé)任,從而成為其心腹的機(jī)會(huì)卻并不是很多。
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