納爾遜·曼德拉(nelsonmandela)的生平早已成為傳奇。他的領(lǐng)導(dǎo)力確實(shí)值得全世界學(xué)習(xí)。曼德拉的勇氣、犧牲精神、智慧和崇高的品德使得他成為了與圣雄甘地(mahatmagandhi)和特蕾莎修女(motherteresa)相提并論的全球矚目的楷模。但人們較少知曉的是曼德拉成長(zhǎng)為戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者，從監(jiān)獄中幫助南非走向自由與民主的過程。他在1990年獲釋。數(shù)年之后也就是1994年，南非舉行了自由選舉，曼德拉當(dāng)選為南非首位民選總統(tǒng)。
曼德拉的不平凡經(jīng)歷對(duì)于管理深刻變革的公司領(lǐng)導(dǎo)者來說是價(jià)值連城的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)局面難以確定且極度動(dòng)蕩時(shí)，對(duì)于目光遠(yuǎn)大的領(lǐng)導(dǎo)者來說，六種能力尤其重要。這六種能力是：預(yù)期、挑戰(zhàn)、解讀、決策、協(xié)調(diào)和學(xué)習(xí)。
在下文中，我們用曼德拉自己的語言和行動(dòng)，對(duì)每一種能力進(jìn)行了解說。
1.預(yù)期
在反種族隔離的斗爭(zhēng)中，曼德拉曾被判無期徒刑，而當(dāng)時(shí)南非的強(qiáng)硬派白人總統(tǒng)彼得·威廉·博塔(p.w.botha)曾公開許諾還曼德拉以自由，條件是他必須放棄暴|力斗爭(zhēng)和其他非法活動(dòng)。博塔總統(tǒng)的做法是試圖轉(zhuǎn)移人們對(duì)他囚禁曼德拉的指責(zé)，將矛頭指向曼德拉自己：畢竟，曼德拉現(xiàn)在有機(jī)會(huì)獲釋，只要愿意像其他自由公民一樣受法律約束。這種明顯的陷阱沒能騙過曼德拉。他認(rèn)為這樣做會(huì)背叛其追隨者，尤其是南非人民長(zhǎng)久以來為爭(zhēng)取自由而進(jìn)行的斗爭(zhēng)。下面是曼德拉對(duì)博塔總統(tǒng)虛偽承諾的回應(yīng)：信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
“如果人民的組織依然被禁止，那你給了我什么樣的自由?如果住在市區(qū)必須申請(qǐng)，那你給了我什么樣的自由?只有自由的人才能談判。囚犯是無法跟人達(dá)成協(xié)議的?！?
曼德拉拒絕了博塔總統(tǒng)的要求。他的決策既講究分寸，又富有戰(zhàn)略。他深信政治變革最終必將到來，并愿意以自身的自由為賭注。他還意識(shí)到，自己對(duì)總統(tǒng)的公開譴責(zé)會(huì)把自己塑造為反對(duì)派的強(qiáng)力象征，同時(shí)用其個(gè)人的極大犧牲換來國際上的關(guān)注。而全世界也確實(shí)注意到了在南非發(fā)生的爭(zhēng)取自由的斗爭(zhēng)。在20世紀(jì)80年代，越來越多的國際公司和政府對(duì)南非政府進(jìn)行了聯(lián)合抵|制。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
盡管曼德拉被人為地與新聞媒體隔離開來，對(duì)于南非政治斗爭(zhēng)的進(jìn)展知之甚少，但他還是設(shè)法看到了更深層次的政治潮流。在拒絕了博塔的釋放要求十年后，這個(gè)堅(jiān)守原則的人終于被無條件釋放。
2.挑戰(zhàn)
在獄中，曼德拉與其他囚犯和看守截然不同，他是個(gè)有著堅(jiān)定信念和高度自尊的人，愿意為了自己的信仰付出生命。他通過言語和行動(dòng)，向剝奪自己自由的專制體制發(fā)出了挑戰(zhàn)。
曼德拉自幼就在這種不公正的體制中長(zhǎng)大，盡管遭受了這么多磨難，他依舊勇敢地向這個(gè)舊體制發(fā)起了挑戰(zhàn)，并明確表示，自己愿意付出畢生的時(shí)間來砸碎同胞身上的桎梏。他在獄中秘密撰寫了影響無數(shù)人的自傳《漫漫自由路》(longwalktofreedom)，描述了自己對(duì)抗深刻的社會(huì)不公正和當(dāng)|局嚴(yán)酷鎮(zhèn)|壓的一生。這本暗中寫成的自傳被分為幾部分偷運(yùn)出了監(jiān)獄，并在完稿后于海外出版，成為一本暢銷全球的著作。
曼德拉所面對(duì)的挑戰(zhàn)并不只是一個(gè)孤立的事件或一次重大的對(duì)抗。這是一場(chǎng)持續(xù)數(shù)十年的斗爭(zhēng)，而驅(qū)策他不斷面對(duì)挑戰(zhàn)的是毫不動(dòng)搖的意志和強(qiáng)大的道德準(zhǔn)則。曼德拉一直明確表示，這場(chǎng)挑戰(zhàn)的目的不是為了摧毀，而是為了創(chuàng)造更美好的事物。
3.解讀
當(dāng)曼德拉在1994年當(dāng)選為總統(tǒng)時(shí)，他非常清醒地認(rèn)識(shí)到，由于南非存在許多犯罪、不公正以及種族隔離帶來的沉重創(chuàng)傷，這個(gè)國家很容易就會(huì)滑入內(nèi)戰(zhàn)的泥潭。他還知道，運(yùn)轉(zhuǎn)這個(gè)國家的商業(yè)、法律、社會(huì)和教育體制所需的專業(yè)人才大多來自于人數(shù)較少的白人族裔。曼德拉的目標(biāo)是跨越該國不公正的歷史，重點(diǎn)關(guān)注能與所有人共享的充滿民主的未來。
這一戰(zhàn)略的核心在于鼓勵(lì)同族裔之間的和諧共處，寬恕過去但不忘記歷史，分享權(quán)利以及強(qiáng)調(diào)未來而非過去。作為深諳政治象征之道的大師，曼德拉充分尋找向昔日政敵展現(xiàn)寬廣胸懷的機(jī)會(huì)。例如，他邀請(qǐng)自己當(dāng)年所在監(jiān)獄的守衛(wèi)出席總統(tǒng)就職儀式。他的關(guān)鍵想法是緩解人數(shù)較少的白人族裔的恐懼心理，主張“我們應(yīng)當(dāng)給予他們超出預(yù)期的克制和寬容”。
曼德拉對(duì)南非避免內(nèi)戰(zhàn)的解決之道做出了精準(zhǔn)的解讀。南非這一多民族社會(huì)繁榮發(fā)展的前提條件，是領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)同族裔之間的相互寬恕。這就是被不公正地囚禁了27年的曼德拉在洞悉局勢(shì)后做出的判斷。而他能夠放下復(fù)仇的本能情緒，專注于努力引導(dǎo)人民超越派系斗爭(zhēng)的局限，這種能力更是令人欽佩。在他從27年的鐵窗生涯中解放出來后，他說：“我現(xiàn)在正與當(dāng)初把我關(guān)進(jìn)監(jiān)獄、迫害我的妻子、逼著我的孩子換了一所又一所學(xué)校的那群人合作……而且我要說的是：讓我們忘掉過去，思考當(dāng)下?！?
4.決策
在曼德拉重獲自由并于1994年當(dāng)選為南非總統(tǒng)之前，他很快做出了一個(gè)重要的戰(zhàn)略決策。
他做出這一決定的契機(jī)是1993年克里斯·哈尼(chrishani)的遇刺事件，哈尼是一位著名的黑人運(yùn)動(dòng)領(lǐng)袖，致力于為黑人爭(zhēng)取平等的權(quán)利。哈尼從停在街上的車內(nèi)走出時(shí)，被一名極右翼白人移民殘忍地殺害。兇手逃離現(xiàn)場(chǎng)后，一名白人婦女認(rèn)出了兇手并報(bào)警將其抓獲。許多黑人當(dāng)時(shí)要求進(jìn)行報(bào)復(fù)，各種搶|劫、暴|力和破壞活動(dòng)幾乎一觸即發(fā)。曼德拉主動(dòng)站了出來，呼吁人們平靜下來。以下是他講話的部分內(nèi)容：
“今晚，每一位南非人，不論膚色是黑是白，我從靈魂的最深處向你們發(fā)出呼吁。一名滿懷偏見和仇恨的白人來到了我們的國家，犯下了邪惡的罪行，以致整個(gè)南非游走在災(zāi)難的邊緣。而正是一位白人婦女，一名南非白人冒著生命危險(xiǎn)向我們舉報(bào)了這名兇手并將他繩之以法。對(duì)克里斯·哈尼的冷血謀殺震撼了整個(gè)南非和全世界……現(xiàn)在該讓所有南非人團(tuán)結(jié)起來，共同對(duì)抗那些躲藏在各個(gè)角落里的人，阻止他們破壞克里斯·哈尼以生命為代價(jià)追求的崇高目標(biāo)—我們所有人的自由?！?
5.協(xié)調(diào)一致
曼德拉用自己的就職演說將四分五裂的南非凝聚在一個(gè)共同的愿景之下。其中有些句子廣為人知，以至于被刻在羅本島的石頭上，例如：
“我們至少實(shí)現(xiàn)了政治意義上的解放。我們發(fā)誓要解救所有南非人，讓他們不再持續(xù)受到貧困、掠奪、痛苦、性別歧視和其他形式的歧視束縛。永遠(yuǎn)、永遠(yuǎn)、永遠(yuǎn)不再讓這片美麗的土地上出現(xiàn)一群人對(duì)另一群人的壓迫……這將是人類在陽光之下實(shí)現(xiàn)的最輝煌的成就。讓自由降臨吧。愿上帝保佑非洲?！睘榱藞F(tuán)結(jié)白人領(lǐng)袖，曼德拉會(huì)號(hào)召他們支持某個(gè)項(xiàng)目，例如為農(nóng)村地區(qū)修建衛(wèi)生所。
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