為什么人才后備計劃常常叫得響,卻做不好?很大程度是這五大挑戰(zhàn)導(dǎo)致的認(rèn)知偏差所知。你,中招了嗎?
越來越多的企業(yè)將人才盤點、繼任規(guī)劃和高潛力人才領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目,納入到了后備人才管理系統(tǒng)中來,以留住高潛力人才、降低外部招聘成本,并且縮短關(guān)鍵崗位的空缺時間。
但是,后備人才管理工作在落實中并不是一帆風(fēng)順的,面臨著不少挑戰(zhàn)。
挑戰(zhàn)一:人才發(fā)展行動方案不明確
“我們開了很多次人才盤點會,但很少有落實的后備人才行動?!?span style="color:#ffffff;line-height: 0; display: block; height: 0px; font-size: 0px">信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
原因何在?請回顧一下盤點會的會議記錄:這里有為每個人制定的發(fā)展行動嗎?如果沒有,那么人才管理計劃就沒有落地的著力點。
有關(guān)具體發(fā)展行動的記錄一定要包含這樣幾項:誰會對這些行動負(fù)責(zé),行動具體是指什么,以及行動的截止時間等。但如果這樣記錄一次指導(dǎo)行動——“馬明的指導(dǎo)者會幫助他提升戰(zhàn)略思考能力”,那肯定不會有好效果。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
如果這樣表述將更有效:王鵬(馬明的直線經(jīng)理)會就2月15日開會討論的有關(guān)培養(yǎng)馬明的下一步行動計劃,與馬明做個溝通;該計劃總負(fù)責(zé)人——人力資源部的孫樂會將會議記錄和行動記錄表發(fā)給王鵬和馬明,并要求他們每個月做一次成果匯總,并于每月的第一個周四提交匯總記錄表。
盤點會后,經(jīng)理們要對這項任務(wù)承擔(dān)起相關(guān)責(zé)任,確定出目標(biāo)完成時間,記下負(fù)責(zé)人、具體行動和目標(biāo)節(jié)點,以便任務(wù)落實。人才盤點會后還要給每位經(jīng)理提供一份發(fā)展行動記錄表。為進(jìn)一步落實責(zé)任, 建議每季度或者每半年開一次人才發(fā)展評估會,使經(jīng)理們確認(rèn)之前制定的行動計劃的進(jìn)展結(jié)果。
挑戰(zhàn)二:業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)可后備人才計劃
“業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)并不理解人才盤點會和繼任規(guī)劃的價值所在,他們也不認(rèn)為后備人才管理計劃可以幫其實現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)。”
遇到這樣的問題,首先可以回顧組織中的人才“痛點”在哪里,以及業(yè)務(wù)對人才的要求是什么。你可以思考這些問題:
1.在接下來幾年里,公司會迎來高速成長或變革嗎?如果是,應(yīng)如何應(yīng)對人才需求的變化?
2.會有一些職位比以往更難找到適合的人選嗎?如果是,那么當(dāng)外部人才市場不足以提供合適人選時,能否通過內(nèi)部“人才池”產(chǎn)出合適的候選者?
3.你有沒有預(yù)測到未來幾年哪些職位會空缺出來?
以上幾種情況中,所面臨的業(yè)務(wù)發(fā)展對人才標(biāo)準(zhǔn)和與之對應(yīng)的后備人才管理計劃都不盡相同。明確目標(biāo),才能抓住人才管理工作的重點。
許多公司都認(rèn)為,后備人才管理計劃的首要目標(biāo)應(yīng)該是確認(rèn)最有可能的繼任者。如果組織即將面臨多位領(lǐng)導(dǎo)退休的情況,這個說法可能是對的。但組織的目標(biāo),若在接下來的幾年是想擴張業(yè)務(wù),那么最重要的就是發(fā)展和培育出組織自己的人才池,讓這些人有能力承擔(dān)起企業(yè)在地區(qū)或全球范圍的擴張要求。而為某個職位確定出繼任者,就不再是首要的目標(biāo)了。
后備人才管理有很多不同的方案、方法,但沒有一個是放之四海而皆準(zhǔn)的。所以,如果你的組織近期對業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)非常迫切,就應(yīng)該花些時間回看、梳理一下組織的人才繼任目標(biāo),以及確認(rèn)是不是每個相關(guān)人員都清楚、了解選才的基本標(biāo)準(zhǔn)。
同時,跟負(fù)責(zé)外部人才招聘的領(lǐng)導(dǎo)談?wù)劊鞔_哪些職位招人很難或者成本很高。還可以與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)們談?wù)勊麄冴P(guān)心的用人、留人、領(lǐng)導(dǎo)力等問題。然后以終為始,從那些真正符合組織目標(biāo)的人才管理實踐著手,才能提升后備計劃的目標(biāo)和措施的可實現(xiàn)性。
挑戰(zhàn)三:空缺崗位不從“人才池”中選人
“當(dāng)職位出現(xiàn)空缺時,后備人選卻常常沒在考慮范圍內(nèi)?!?
用人之時,人才后備庫中的繼任者是否成熟可用?這是重要問題。在后備計劃剛開始執(zhí)行的階段,容易出現(xiàn)的問題是,以為把名字加入了繼任者名單,就算是有繼任計劃了。為了切實讓后備人才管理計劃發(fā)揮效用,可以做如下嘗試:
轉(zhuǎn)變“即將成為繼任者”這一概念。不應(yīng)該將進(jìn)入后備庫的人定位為“將要成為繼任者的人”,一方面誰也不能保證,進(jìn)入后備庫就一定會成為接班人;另一方面,直接上級也并不確認(rèn)這些人是否具備了成為接班人的能力。因此,將這些人稱之為“有資格的候選人”更為合適。這更客觀和準(zhǔn)確地定義了組織內(nèi)、外共同具有相應(yīng)資格的候選人。
摒棄“1-2年內(nèi)成為繼任者”這個想法。后備人員不要總想著自己幾年后就會晉升到更高職位。相反,在還沒有升職時,需要不斷加強自身的能力。對于組織來說,需要做的工作是讓繼任者清楚目前他離勝任目標(biāo)崗位還有哪些差距,以及需要如何彌補,從而讓上級更加信任所選出來的候選人是有能力擔(dān)當(dāng)重任的。
(比如,譯者服務(wù)過的某家化工企業(yè)在選擇自己的中層干部時,要求所有人必須具有碩士學(xué)歷,同時帶領(lǐng)過50人以上的團(tuán)隊。那么接下來企業(yè)在培養(yǎng)選出的高潛力人才時,除關(guān)注專業(yè)能力的提升外,還會在學(xué)歷和帶隊伍上給予更多機會,使這些高潛力人才在一段時間內(nèi)取得學(xué)歷,并完成帶領(lǐng)大型團(tuán)隊的任務(wù),從而為更高職位的獲得做好準(zhǔn)備。)
激發(fā)各級領(lǐng)導(dǎo)參與后備人才管理的動力。比如,經(jīng)理可能接到了內(nèi)部候選人公開競聘計劃的預(yù)算(因為他們必須降低外部招聘和培訓(xùn)的成本支出)。看到預(yù)算后,他就會明白,如果已經(jīng)確認(rèn)了繼任候選人而當(dāng)職位空缺時卻沒有任用他們中的任何一個人時,這筆錢有可能就白花了。
加強后備人才管理團(tuán)隊與外部招聘團(tuán)隊間的聯(lián)系。有時候,組織中已挑選了適合的后備人選并開始培養(yǎng),但外部招聘團(tuán)隊卻還在為相同的崗位進(jìn)行著社會招聘。
要建立一個人才委員會。要包括業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)和hr專業(yè)人士,這樣可以一起討論所有成功與失敗的繼任候選人選拔過程。當(dāng)然不是說每一次人才計劃都會成功,但不斷地“復(fù)盤”這些成敗經(jīng)驗,有助于發(fā)掘后備人才、開發(fā)任用趨勢中存才的利弊,進(jìn)而保證今后的工作能更加有的放矢。
挑戰(zhàn)四:后備人才管理只是hr部門的事
領(lǐng)導(dǎo)們更關(guān)注其他方面的業(yè)務(wù),所以后備人才的事情不在他優(yōu)先考慮范圍內(nèi)。有些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為后備人才管理“僅僅是人力資源部必須要做的事情?!?br />信息源:免費發(fā)布招聘信息_www.rcxx.com_免費招聘網(wǎng)