三百六十行，總會有你想象不到的行業(yè)。職業(yè)打假人這個(gè)一直游走在社會邊緣的行業(yè)，從上世紀(jì)90年代中期隨著《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》頒布而應(yīng)運(yùn)而生，已經(jīng)經(jīng)歷了20年的演變，從事這一活動(dòng)的人們早已從單兵作戰(zhàn)演變到公司化運(yùn)營階段職業(yè)打假人群體。

今年“3·15”，伴隨著20年來首次修改的《新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》（以下簡稱新《消法》）與《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》即將生效，讓打假人職業(yè)也迎來了發(fā)展變革期。

對于這個(gè)熟知卻又不熟悉的群體，他們到底有怎樣的生活狀態(tài)？他們每月到底能掙多少錢？辛苦與收獲成正比嗎？對此，筆者采訪了被業(yè)內(nèi)譽(yù)為五星級的打假人趙建磊、汪曉輝等多位職業(yè)打假人。信息源:惠州人才網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志<;/span>

先學(xué)“打假秘籍”信息源:惠州招聘網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志

“走上打假之路是源于在超市的一次購買過期產(chǎn)品的經(jīng)歷，后來維權(quán)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了這個(gè)職業(yè)?！碑?dāng)筆者向職業(yè)打假人汪曉輝問起緣何選擇這個(gè)職業(yè)時(shí)，他對筆者坦言說。

資料顯示，趙建磊和汪曉輝都是北京職業(yè)打假人，趙建磊從事打假職業(yè)10余年，汪曉輝從事職業(yè)打假7年。

“職業(yè)打假人是一個(gè)門檻比較高的行業(yè)，并不是誰都能進(jìn)入的行業(yè)，一般新手都需要老手帶，同時(shí)，新人還要先學(xué)‘打假秘籍’?！蓖魰暂x告訴筆者。

到底什么是打假秘籍？汪曉輝告訴筆者，如《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《食品安全》《民事訴訟法》等法律以及相關(guān)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，這些都是初學(xué)者必須會的秘籍。

汪曉輝介紹，職業(yè)打假人必須有一副迅速識別偽劣產(chǎn)品的火眼金睛，才能以最快的速度發(fā)現(xiàn)不符合國家標(biāo)注的產(chǎn)品，如商品是否有生產(chǎn)許可證、是否有相關(guān)的法律法規(guī)的標(biāo)、保健品是否有衛(wèi)生許可證和保健品批號、產(chǎn)品是否過期等。

汪曉輝告訴筆者，這些打假人工作的流程通常是，看到某種不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，先用手機(jī)拍照，作為維權(quán)的證據(jù)，購買產(chǎn)品后，結(jié)賬開明細(xì)發(fā)票，向超市負(fù)責(zé)客服人員進(jìn)行投訴，說出商品存在的不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的具體問題，最后要求索賠。

在索賠談判過程中，一定要指出問題產(chǎn)品不符合那條法律法規(guī)以及國家標(biāo)準(zhǔn)，最終向超市提出索賠條件。

雖然已經(jīng)找到問題產(chǎn)品的相關(guān)條款，但打假人與商超能夠達(dá)成一致的成功率并不高。汪曉輝告訴筆者，通常與超市或企業(yè)直接能達(dá)成索賠的商品主要是過期商品，成功率能到90%以上。

違反其他相關(guān)的國家規(guī)定（除過期以外）的商品，多數(shù)都需要去行政機(jī)關(guān)申訴，有的在相關(guān)管理部門的調(diào)解下就能達(dá)成共識，有的則不能，最終只能訴至法院。

職業(yè)打假人也不乏失手和困惑的時(shí)候。汪曉輝告訴筆者，雖然打假人擁有比較專業(yè)的維權(quán)知識，但也有判斷失誤的時(shí)候，最終購買產(chǎn)品被迫砸在手里。甚至有時(shí)，部分地區(qū)相關(guān)部門也對打假人投訴的案件不予配合，甚至不予立案和調(diào)解。

讓另一位職業(yè)生涯10余年之久的趙建磊困惑的是，有些相關(guān)機(jī)構(gòu)對一件案件能拖很長時(shí)間不處理。而有時(shí)，對于同樣的案件，不同的法院甚至?xí)霈F(xiàn)截然不同的判決。

月收入過萬

雖然打假的日子比較苦，操作流程相對比較長，但總體算下來這個(gè)職業(yè)的收入還是能讓他們滿意的。

“有些官司周期時(shí)間比較長，再加上平時(shí)北京日常消費(fèi)較高，總體算下來，平均每月掙10000元?！壁w建磊對筆者直言。

作為北京職業(yè)打假人圈里的新人王俊也告訴筆者，這是一門經(jīng)濟(jì)效益和社會效益都很可觀的生意。“我是河北人，家里親戚在某鋼廠工作，工資在當(dāng)?shù)剡€算不錯(cuò)，一個(gè)月收入五六千元，可整天多累啊。干上職業(yè)打假，每年也能存下個(gè)十一二萬元，但是不自由，一天到晚都得綁在公司。”

實(shí)際上，成為職業(yè)打假人就沒有了定期節(jié)假日，每天不是在尋找問題產(chǎn)品的路上，就是在維權(quán)的路上。

打假人趙建磊用幾個(gè)字總結(jié)了作為打假人每天生活的方式：看、購買、查找、調(diào)查、維權(quán)，每天接觸的最多的人是超市客服人員、企業(yè)、行政機(jī)關(guān)工作人員。

趙建磊告訴筆者，他每天基本上都是9點(diǎn)30左右出門，一般都是晚上10點(diǎn)左右回家。

雖然收入較高，但大家所需的現(xiàn)金流也比較多。汪曉輝告訴筆者，因?yàn)樽龃蚣偃诵枰默F(xiàn)金流比較大，雖然看到了一些商品明顯違規(guī)，只能向行政機(jī)關(guān)進(jìn)行書面舉報(bào)，要求行政機(jī)關(guān)進(jìn)行查處。

為了解決資金問題以及更快地解決維權(quán)問題，趙建磊和幾個(gè)同事還專門開設(shè)了公司，在大的案件方面還會有適當(dāng)?shù)姆止ぁ?

“在一些大商場，從安保到導(dǎo)購都認(rèn)識我，我本人過去根本買不出東西來。那就讓我的團(tuán)隊(duì)成員去買，甚至雇人照著樣子買。”趙建磊說，成立了公司以后，大家可以互換角色，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)化運(yùn)營。而他個(gè)人，則更多專注長時(shí)間的研究和運(yùn)作一些費(fèi)力麻煩的案子。

除了創(chuàng)立自己的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)成功的職業(yè)打假人也特別重視圈內(nèi)合作。更重要的是，不能逾越法律的底線。法律界人士認(rèn)為，職業(yè)打假人的“知假買假”行為，一旦越過法律的底線，就會涉嫌敲詐等違法犯罪行徑。

不過，趙建磊也表示，多數(shù)時(shí)候都是自己的案件自己去操作，有時(shí)會相互交換案件，主要是為了在打官司或者在維權(quán)運(yùn)作方面更便捷。

憑借《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》這把“尚方寶劍”，職業(yè)打假人從最初的“小打小鬧”到今天的“重磅發(fā)力”，打假范圍也逐漸發(fā)展到食品、保健品、醫(yī)療器械、家用電器、通訊產(chǎn)品等各個(gè)領(lǐng)域。

打假“黃金期”

盡管司法界對今年即將實(shí)施的新《消法》和《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》新規(guī)的解讀仍存爭議，但在調(diào)查中，一些職業(yè)打假人已經(jīng)視此為“利好”。

據(jù)新《消法》和《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》新的規(guī)定顯示，新《消法》將過去的“退一賠一”變?yōu)椤巴艘弧≠r三”，《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》將食藥領(lǐng)域的“知假買假”也納入了法律保護(hù)。

對此，趙建磊對筆者表示，對職業(yè)打假人而言，新《消法》的修訂更利于打假人的打假工作，這也是打假人有“維權(quán)空間”，他對自己未來發(fā)展信心十足。

汪曉輝告訴筆者，新《消法》并沒有將職業(yè)打假人排除在消費(fèi)者范疇之外，即“知假買假”并不影響主張賠償權(quán)利。這一點(diǎn)，讓汪曉輝心里很踏實(shí)。因此，新《消法》實(shí)施之前的這段時(shí)間，他正和“小伙伴們”一起埋頭研究新的條款。

在趙建磊看來，除了賠償更高，維權(quán)成本降低也是新《消法》的一大亮點(diǎn)。今后，消費(fèi)者的維權(quán)之路將更加平坦，他們的職業(yè)打假也將進(jìn)入一個(gè)“黃金期”。
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