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客服個人求職簡歷

發(fā)布時間:2015/11/21 4:57:59文章來源:汕頭人才熱線網(wǎng) rc3721.com瀏覽次數(shù):14090次


  個人簡介:

  姓 名:劉x     性別:男
  學歷:本科     專業(yè):文秘
  政治面貌:團員 出生年月:1990.5.1
  籍貫:江門     郵箱:
  現(xiàn)住址:廣州   電話:

  計算機、外語水平:
  2010年,江蘇省計算機考試一級。能熟練的使用各類辦公軟件,打字速度較快。
  2010年,全國cet英語考試四級。英語口語一般,但能進行熟練的日常對話

  實踐經(jīng)歷:
  2011年6月~2013年5月,在平安保險徐州分公司客服中心做客服專員。
  負責內(nèi)容:主要負責接聽客戶投訴、咨詢電話,及時處理、解答他們的疑問,并將新的活動和政策轉述給客戶。能獨立、快速的解決問題,保持良好的心態(tài)和語氣也客戶溝通。

  獲獎情況:
  2008~2009年,專業(yè)二等獎學金
  2009~2010年,校優(yōu)秀學生
  2010~2011年,優(yōu)秀畢業(yè)生
  2011年7月,在平安保險舉辦的業(yè)務技能大賽中獲得二等獎

  自我評價:
  本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠;工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞,用于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神,具有較強的適應能力;紀律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的無私奉獻精神。對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神。
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