最近股市在玩自由落體運(yùn)動(dòng),晨練又瞥見(jiàn)“投資有風(fēng)險(xiǎn),理財(cái)需謹(jǐn)慎”的大紅提醒,怎么看都有點(diǎn)幸災(zāi)樂(lè)禍的感覺(jué)。
雖然我的股票已清倉(cāng),但這半年來(lái),我玩著驚險(xiǎn)不次于炒股的大事——單位整體變革。趁著“六月再見(jiàn),七月你好”的東風(fēng),我也認(rèn)真地對(duì)上半年做一個(gè)盤點(diǎn)。
一月調(diào)入醫(yī)療集團(tuán)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)反映了一大堆高大上的問(wèn)題:企業(yè)文化形同虛設(shè);團(tuán)隊(duì)凝聚力不強(qiáng);人才梯隊(duì)建設(shè)匱乏……當(dāng)時(shí)我不以為然,哪個(gè)單位不存在上述問(wèn)題?
直到第一次參加院周例會(huì),看著會(huì)議室黑壓壓的中層,我第一次被震撼了,足足四十多人,不知情的肯定會(huì)誤以為是全員大會(huì)吧。
新官上任三把火,我卻靜悄悄的。畢竟初來(lái)乍到,雖有醫(yī)院從業(yè)經(jīng)驗(yàn),但遠(yuǎn)談不上了解,因此我沒(méi)有像一般hr那樣修改制度,也沒(méi)有去重建流程,更不刻意去刷存在感,而是立足人資部,解決部門內(nèi)遺留的各種問(wèn)題。
本是無(wú)奈之舉,卻柳暗花明收到奇效,不僅人資部對(duì)我的認(rèn)可度大大提高,而且關(guān)聯(lián)部門也認(rèn)可了我,反映問(wèn)題的日漸增多。通過(guò)調(diào)查落實(shí)這些問(wèn)題,順理成章的認(rèn)識(shí)了大家,也加快了我對(duì)醫(yī)院的了解進(jìn)程。而從我來(lái)之初一直談的變革,也被提上了日程,并與董事長(zhǎng)總經(jīng)理等達(dá)成一致,就從組織架構(gòu)入手。
說(shuō)到組織架構(gòu),大家第一反映是怎么“畫”,而不是如何調(diào)整。為什么?因?yàn)榇蟛糠侄肌爱嫛边^(guò)不同類型的組織架構(gòu),但真正調(diào)整到位的,少之又少。
從前期反映的問(wèn)題來(lái)看,醫(yī)院的組織架構(gòu)明顯臃腫,各種部門林立。職責(zé)交叉不清,導(dǎo)致辦事效率低下。針對(duì)整體組織架構(gòu)的調(diào)整,信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com我制定了“便于管理”、“利于執(zhí)行”、“推動(dòng)團(tuán)結(jié)和諧”的具體準(zhǔn)則。具體而言就是我們?cè)诮M織架構(gòu)的設(shè)置中主要考慮直屬成員數(shù)量、不同職位團(tuán)隊(duì)成員的權(quán)限與匯報(bào)關(guān)系等幾個(gè)方面。
于是,在周例會(huì)上,我給大家講解了實(shí)施理念,將人員分為兩大類:醫(yī)療類和后勤類;然后將后勤再細(xì)分為:營(yíng)銷類、總務(wù)類、財(cái)務(wù)類、人資類。然后很容易理解的,醫(yī)療類向院長(zhǎng)匯報(bào)工作,后勤類找總經(jīng)理。這樣算下來(lái),匯報(bào)人數(shù)從原來(lái)的三四十人銳減到20人左右,而一級(jí)部門,更是精簡(jiǎn)到5人。
第一步算是邁出去了。但組織架構(gòu)的調(diào)整,遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜。醫(yī)院發(fā)展這么多年,各管理層次的權(quán)責(zé)已經(jīng)到了必須重新分配的地步。為了平穩(wěn)過(guò)渡,我一直在一線熟悉業(yè)務(wù),最后對(duì)多個(gè)部門的部分管理職能進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,管理的幅度也做了一定的增加或減小、或另歸其主。
權(quán)責(zé)的重新分配,讓各部門的配合比以前融洽了很多,但流程不簡(jiǎn)化,效率還是問(wèn)題。于是我又用了一個(gè)多月,對(duì)管理的層次或程序作了部分增刪,如將直線型結(jié)構(gòu)改變成矩陣型,或轉(zhuǎn)變成扁平式等。同時(shí)管理職能又一次的合并或分解。
組織架構(gòu)調(diào)整對(duì)人力資源管理沖擊很大。因?yàn)檫@是一個(gè)連鎖反應(yīng),一旦調(diào)了部門架構(gòu),信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com就必須調(diào)整崗位,重新進(jìn)行人崗匹配及相關(guān)的人事任命;這樣一來(lái)組織內(nèi)部人員的崗位職責(zé)會(huì)重新發(fā)生變動(dòng),對(duì)應(yīng)的崗位成員薪酬、業(yè)績(jī)考核全部都要重新調(diào)整。
管理是個(gè)體系,組織設(shè)計(jì)是體系的源頭。組織架構(gòu)調(diào)整對(duì)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)沖擊很大,財(cái)務(wù)管理、各種預(yù)算、營(yíng)銷管理、各種營(yíng)銷戰(zhàn)略、策略、規(guī)劃全部受到影響。
因?yàn)榻M織架構(gòu)調(diào)整,整個(gè)上半年我基本都在忙碌中度過(guò);而下半年,我也不會(huì)輕松,七月績(jī)效,八月薪酬,九月企業(yè)文化已經(jīng)排上了日程。
【作者簡(jiǎn)介】
夏天512曹鋒,財(cái)會(huì)專業(yè),至今有15年財(cái)務(wù)與人資管理經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,善于將財(cái)務(wù)與人資有機(jī)融合。