崗位職責(zé):
1.管理產(chǎn)品的上架和下架,確保商品信息的準(zhǔn)確性和完整性。
2.負(fù)責(zé)設(shè)置和優(yōu)化商品分類,提升產(chǎn)品曝光度和銷售額。
3.設(shè)計并執(zhí)行各類促銷活動,提高整體銷售表現(xiàn)。
4.定期分析銷售數(shù)據(jù),制定銷售計劃和策略,優(yōu)化供應(yīng)鏈和庫存管理。
5.對店鋪和商品進(jìn)行競品分析,改進(jìn)產(chǎn)品和運營策略。
6.負(fù)責(zé)客戶接待工作,為客戶提供咨詢和服務(wù),了解需求并解決問題。
7.跟進(jìn)并解決客戶投訴和糾紛,保護平臺聲譽和用戶利益。
8.管理平臺推廣渠道,提高曝光度和用戶轉(zhuǎn)化率。
10.不斷研究行業(yè)動態(tài)和新技術(shù),提供創(chuàng)新的運營策略。