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揭陽市細(xì)細(xì)條貿(mào)易有限公司

企業(yè)性質(zhì)：民營企業(yè)員工人數(shù)：200—500人注冊資金：未填寫所屬行業(yè)：商業(yè)/貿(mào)易/進(jìn)出口

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發(fā)布日期：

2024-12-20

有效日期：

2025-05-28

住宿情況：

提供住宿

工作地點(diǎn)：

廣東揭陽

學(xué)歷要求：

中專

年齡要求：

18歲-30歲

工作經(jīng)驗(yàn)：

無經(jīng)驗(yàn)

性別要求：

不限

職位描述

一：【崗位職責(zé)】 

1、負(fù)責(zé)處理店鋪售后工作臺，問題受理，工單、投訴處理， 

2、及時(shí)處理訂單退款、退貨、換貨事項(xiàng)；盡量引導(dǎo)客戶減少退換貨、退款。 

3、及時(shí)反饋產(chǎn)品問題和顧客需求； 

4、配合完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作； 

5、提供良好的晉升空間。 

二：【任職要求】 

1、有客服工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)意識和能力。 

2、熟練操作使用電商聊天工具，有淘寶、天貓、拼多多、抖音等電商平臺后臺退款處理流程經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 

3、工作主動熱情，仔細(xì)耐心。 

三：【工作時(shí)間】早班：08:00-16:30 晚班：16:00-24:00 

四：【高額薪資】底薪+績效獎金+全勤獎 

五：【福利待遇】 

1、工作環(huán)境整潔、團(tuán)隊(duì)氛圍輕松、不定時(shí)下午茶、舉辦團(tuán)建戶外或聚餐活動； 

2、帶薪年假、全勤獎勵、員工工作餐、生日福利等等； 

3、根據(jù)員工個(gè)人表現(xiàn)提供專業(yè)培訓(xùn)、崗位晉升、年度員工評優(yōu)獎勵。

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